📈 #31 IO en acción: el caso Walmart
Incluyendo un premio muy prestigioso dentro del área de la Investigación Operativa.
El pasado jueves leí algo que me gustó mucho.
Mucho no, demasiado.
Son de este tipo de cosas que leo y me pongo contento.
Walmart, probablemente una de las empresas con más bagaje en el mundo de la Investigación Operativa, sacaba a la luz y para todo el mundo su herramienta Route Optimization.
Solo con el nombre ya te podrás imaginar de qué va.
Al más puro estilo UPS, Walmart da datos concretos. Con esta herramienta han ahorrado:
Más de 110.000 rutas.
Más de 48 millones de km.
Más de 42.000 toneladas de CO2.
Así que si esto no es suficiente aliciente… Que sepas que en este post de Factibles te cuento eso y una sorpresita más que me he llevado con Walmart.
Vamos a por ello!
🚚 Route Optimization
Uno de mis primeros posts en esta newsletter fue sobre el caso UPS. Era el cuarto post y ha llovido mucho desde entonces, así que te lo dejo por aquí en caso de que no te acuerdes:
El caso de uso de UPS puede que sea uno de los más icónicos dentro del mundo de la Investigación Operativa.
Da datos muy concretos sobre todo lo que les ahorró su herramienta ORION. Llevó varios años construirlo, sí, pero les mereció la pena: desde el momento en el que se desplegó, le ahorró a la compañía 50 millones de dólares.
Ahora parece que le toca el turno a Walmart de pavonearse con sus números gracias a la Investigación Operativa.
He de decir que desde que tengo uso de razón, es decir, desde hace unos 10 años, he visto a Walmart con muy buenos ojos: publican ofertas de trabajo relacionadas con la IO y de vez en cuando publican en su blog algo de lo que hacen.
Con esta herramienta, Route Optimization, Walmart sigue en su misión de hacer más eficiente la cadena de suministro, reduciendo además emisiones de CO2 a la atmósfera. La han hecho para ellos mismos y ahora la ofrecen al resto del mundo. Con esta herramienta, puedes:
Hacer una mejor planificación de tus camiones.
Llenar los remolques de la mejor manera posible.
Asegurarte de que las tiendas reciben los productos a tiempo.
Hacer una planificación estratégica para que los retornos no se hagan en vacío.
Proveerte de un mejor entendimiento de tu logística con informes detallados de uso de tus recursos.
Por si todo esto fuera poco, es una herramienta que ha ganado un premio.
Qué digo un premio. EL PREMIO.
Desde 1972, año en el que se dio por primera vez, el premio Franz Edelman reconoce (y premia) aquellas contribuciones excepcionales en el mundo de la analítica y la Investigación Operativa en todo el mundo.
Cada año, los finalistas elegidos han mejorado la eficiencia operativa de una compañía, mejorado sus beneficios, dado mejores productos a los clientes, ayudado a fomentar la negociación de la paz o salvar vidas.
Desde sus inicios, los beneficios acumulados por los proyectos finalistas del premio han pasado la increíble cifra de los 400.000 millones de dólares (400 billions americanos).
Pues este es el premio que se llevó Walmart el año pasado.
Es un auténtico lujo contar con proyectos tan innovadores y que de verdad aportan valor a la sociedad en su conjunto.
Pero es que Walmart no solo ha sacado a la luz este proyecto…
🏬 Store Assist
Hace un tiempo te contaba cositas sobre los almacenes. Entre otras, que ejercen un papel clave en la logística moderna:
Son buffers entre oferta y demanda
Orquestan recogida, embalaje y envío de pedidos
Estratégicamente ubicados para minimizar costes de transporte
Y una única tarea supone más del 50% de los costes operativos totales.
Han transicionado de centros de almacenamiento pasivos a ser activos estratégicos dentro de la cadena de suministro por 3 razones:
Evolución de las expectativas de los clientes
Cadenas de suministro cada vez más globalizadas
Avances tecnológicos en automatización
Pero sus beneficios dependen en gran medida de cómo de eficientes sean las acciones operativas.
Secuenciación de tareas, tiempo de espera, asignación, ordenación, enrutado...
Y la más importante: la recogida de pedidos.
Te lo contaba todo en una serie de 3 artículos aquí, en Factibles:
1️⃣ Por qué los almacenes son la piedra angular de la logística moderna:
2️⃣ Los 3 problemas de optimización típicos en la recogida de pedidos:
3️⃣ Cómo encontrar soluciones de alta calidad a esos problemas:
Hasta hace dos días podía decir aquello de “no tengo pruebas, pero tampoco ninguna duda” de que Walmart estaba trabajando en este tipo de problemas.
Son súper importantes para una empresa con más de 10.500 tiendas y 210 centros de distribución de más de 9 hectáreas y 600 empleados cada uno.
Tan importantes que también estaban trabajando en ello y han sacado su propia herramienta al mercado: Store Assist. Esta herramienta te ayuda a optimizar operaciones en almacenes, pudiendo elegir diferentes estrategias de recogida de pedidos.
🏁 Conclusiones
Walmart es una pasada. No sé cómo lo verás tú, pero una empresa que facturó el 2023 más de 160.000 millones de dólares y prevé pasar de los 170.000 millones este año 2024, o lo que es lo mismo, que tiene ingresos por valor del 10% del PIB de España… O está muy optimizada, o es más que difícil que llegue a esos números.
Y lo hace por varias vías, claro está. Pero ahora se le sumarán otras fuentes de ingresos que vienen directamente diseñadas y desarrolladas por su equipo de Investigación Operativa.
Hoy hemos visto:
Lo que aporta una herramienta como Route Optimization
Walmart se ha llevado uno de los premios más prestigiosos de la Investigación Operativa
Las operaciones de recogida de pedidos están tan enraizadas en el core del negocio de Walmart que han sacado también su propia herramienta
Y dándote mi más sincera opinión al respecto de todo esto: me encanta ver este tipo de soluciones.
Dan una visibilidad al mundo de la IO buenísima. Enseñan al mundo que hay vida más allá de la Inteligencia Artificial y que tienen un impacto real tanto en el negocio como en la sociedad.
Son casos de uso muy inspiradores.
Si quieres saber más acerca de Walmart, te lo dejo en notas justo debajo.
Pero antes de despedirme, me gustaría decirte que estoy preparando un curso introductorio de Investigación Operativa gratuito. Te iré dando más detalles en próximas ediciones de Factibles, pero si tienes ganas de meterte en este mundillo… Levanta la mano! 🙋🏻
Nos vemos la semana que viene,
Borja.
Notas:
Su solución Route Optimization y el blog en el que explican la herramienta
Su solución Store Assistant y el blog donde explican diferentes métodos de recogida de pedidos
El anuncio de INFORMS donde se les da el premio Franz Edelman